Terug naar blog

Gepubliceerd op

Gedeelde agenda voor mantelzorg: Google Agenda, Excel of bezoekrooster?

Wat werkt het best voor mantelzorg: WhatsApp, Google Agenda, Excel of een online bezoekrooster? Een praktische vergelijking voor families.

Telefoon en agenda op tafel terwijl iemand zich klaarmaakt om op bezoek te gaan.

Zoek je een gedeelde agenda voor mantelzorg? Dan wil je waarschijnlijk niet alleen afspraken onthouden. Je wilt vooral samen zien hoe de week eruitziet.

Wie gaat wanneer langs? Welke momenten staan nog open? Waar komen twee mensen tegelijk? En wanneer is een losse appgroep niet meer genoeg?

Een gedeelde agenda kan dan helpen. Maar niet altijd. Voor mantelzorg zijn er grofweg vier opties:

  • WhatsApp;
  • een gedeelde agenda, zoals Google Agenda of Apple Agenda;
  • een Excel- of Google Sheets-rooster;
  • een online bezoekrooster.

Ze zijn allemaal bruikbaar. Alleen doen ze niet hetzelfde.

De simpele verdeling:

Gebruik WhatsApp voor kort overleg. Gebruik een agenda voor vaste afspraken. Gebruik een rooster om te zien wie wanneer langskomt.

Eerst: wat wil je eigenlijk oplossen?

Voordat je een tool kiest, helpt het om de vraag scherp te maken.

Wil je vooral afspraken onthouden? Dan is een gedeelde agenda vaak prima.

Wil je vooral weten wie er langsgaat en wat nog openstaat? Dan is een bezoekrooster vaak duidelijker.

Bij mantelzorg gaat het vaak niet om één exacte afspraak. Het gaat om spreiding. Bijvoorbeeld:

  • is er deze week iemand geweest?
  • komt er morgen iemand langs?
  • blijft het weekend leeg?
  • doet één persoon bijna alles?
  • gaan twee mensen tegelijk, terwijl een ander moment open blijft?
  • kan iemand aansluiten bij een bezoek van een ander?

Dat zijn geen gewone agenda-vragen. Dat zijn rooster-vragen.

De korte vergelijking

HulpmiddelHandig voorMinder handig als
WhatsAppKort overleggen, iets vragen, iets terugkoppelenJe wilt zien hoe de hele week verdeeld is
Gedeelde agendaVaste afspraken met een duidelijke tijdJe wilt open momenten of dekking zien
Excel of Google SheetsRustig starten met een overzicht voor meerdere wekenMeerdere mensen tegelijk invullen of versies uit elkaar lopen
Online bezoekroosterSamen actueel houden wie wanneer langskomtJe maar één losse week of eenmalig lijstje nodig hebt

Er is dus niet één juiste keuze. Het hangt af van wat jullie nodig hebben.

Wanneer is WhatsApp genoeg?

WhatsApp is handig als de groep klein is en het vooral gaat om korte vragen.

Bijvoorbeeld:

  • “Wie kan morgen even bellen?”
  • “Ik ben iets later.”
  • “Ik neem boodschappen mee.”
  • “Kan iemand vrijdag aansluiten?”

Daar is WhatsApp goed voor. Het is snel, iedereen heeft het al en je hoeft niets nieuws uit te leggen.

Maar WhatsApp wordt onduidelijk als het de enige plek is waar afspraken staan. Dan moet iemand steeds terugzoeken: wie had ook alweer gezegd dat hij ging? Was zondag al geregeld? Ging Anna maandag of dinsdag?

Regel je nu veel in de appgroep? Lees dan ook: mantelzorg organiseren met WhatsApp.

Wanneer is een gedeelde agenda handig?

Een gedeelde agenda is vooral handig voor afspraken met een duidelijke tijd.

Denk aan:

  • huisartsafspraak;
  • afspraak bij de kapper;
  • bezoek van de thuiszorg;
  • vaste belafspraak;
  • verjaardag;
  • vervoer naar een afspraak;
  • iets dat echt op tijd moet gebeuren.

Een agenda zegt meestal:

Er is op dit moment een afspraak.

Dat is nuttig. Zeker als mensen herinneringen willen krijgen of als de afspraak niet vergeten mag worden.

Voor zulke dingen is Google Agenda, Apple Agenda of Outlook vaak prima.

Wanneer wordt een gedeelde agenda minder duidelijk?

Bij mantelzorgbezoek wil je vaak niet alleen weten dat er iets gepland staat. Je wilt zien of de week ongeveer klopt.

Een gedeelde agenda kan dan onduidelijk worden.

Bijvoorbeeld:

  • er staat “bezoek”, maar niet duidelijk wie gaat;
  • een lege avond betekent niet automatisch dat er iets openstaat;
  • twee mensen plannen tegelijk iets, maar niemand ziet dat een ander moment leeg blijft;
  • iemand wil aansluiten, maar ziet niet waar dat handig kan;
  • afspraken worden in WhatsApp veranderd, maar niet in de agenda;
  • één persoon blijft alsnog het overzicht in zijn hoofd houden.

Dan is er wel een gedeelde agenda, maar nog geen gedeeld overzicht.

Het probleem is dus niet dat een agenda verkeerd is. Een agenda is alleen gemaakt voor afspraken. Mantelzorgbezoek vraagt vaak om iets lichters: een overzicht van aanwezigheid, open momenten en spreiding.

Wanneer werkt Excel of Google Sheets goed?

Een Excel- of Google Sheets-rooster is handig als je rustig wilt beginnen.

Bijvoorbeeld als je eerst de komende weken op een rij wilt zetten, zonder meteen een nieuwe app te gebruiken.

Een goed spreadsheet-rooster werkt vooral als:

  • één of twee mensen het bijhouden;
  • de groep nog klein is;
  • je eerst wilt ontdekken waar de gaten zitten;
  • je een overzicht voor meerdere weken wilt;
  • je het bestand makkelijk wilt printen of delen;
  • je nog niet weet of een online rooster nodig is.

Het voordeel van Excel is dat het concreet voelt. Je ziet meteen de weekindeling. Je kunt namen invullen. Je kunt open momenten markeren.

Het nadeel is versiebeheer. Als iemand een oude versie heeft, of als meerdere mensen tegelijk iets aanpassen, kan het alsnog rommelig worden.

Wanneer is een online bezoekrooster handiger?

Een online bezoekrooster wordt vooral handig als meerdere mensen zelf moeten kunnen meekijken of invullen.

Bijvoorbeeld als:

  • familieleden, vrienden of buren allemaal soms langskomen;
  • plannen vaak veranderen;
  • je geen losse versies van een bestand wilt;
  • je snel wilt delen via een link;
  • je vooral wilt zien wat nog openstaat;
  • mensen willen aansluiten bij een bezoek van iemand anders;
  • één persoon nu te veel moet coördineren.

Een online bezoekrooster hoeft geen compleet zorgsysteem te zijn. Liever niet zelfs.

Het hoeft alleen deze vragen goed te beantwoorden:

  • wie gaat langs?
  • wanneer?
  • welk moment staat nog open?
  • is het moment nodig, optioneel of niet nodig?
  • wie kan aansluiten?

Dat is genoeg om de week rustiger te maken.

Twijfel je tussen een gedeelde agenda, Excel of een apart rooster? Bekijk dan de uitleg over het bezoekrooster voor mantelzorg.

Zo kies je wat bij jullie past

Kies WhatsApp als het nog klein en overzichtelijk is

Als één of twee mensen af en toe iets afstemmen, is WhatsApp vaak genoeg.

Maak het dan niet groter dan nodig. Spreek alleen af dat belangrijke afspraken niet verdwijnen in lange gesprekken.

Kies een gedeelde agenda voor vaste afspraken

Gebruik een gedeelde agenda voor dingen met een duidelijke tijd.

Bijvoorbeeld:

AfspraakWaarom agenda handig is
Dinsdag 10:30 huisartsIedereen weet de exacte tijd
Donderdag 14:00 kapperHerinnering is handig
Vrijdag 09:00 vervoerMoet op tijd gebeuren
Zondag 15:00 verjaardagVaste afspraak voor meerdere mensen

Een agenda is dus heel geschikt voor afspraken die je niet wilt vergeten.

Kies Excel of Google Sheets om rustig te starten

Een spreadsheet is handig als je eerst wilt zien hoe de komende weken eruitzien.

Bijvoorbeeld:

DagOchtendLunchMiddagAvond
MaandagAnnaNiet nodigOpenPeter
DinsdagOpenOptioneelFatimaNiet nodig
WoensdagMichaelNiet nodigOpenOpen

Zo zie je snel waar de open momenten zitten.

Wil je hiermee beginnen? Bekijk dan het mantelzorg rooster template.

Kies een online bezoekrooster als meerdere mensen meedoen

Zodra meerdere mensen zelf gaan invullen, wordt een online rooster vaak rustiger.

Dan hoeft niemand te vragen:

Heb jij de laatste versie?

Iedereen kijkt naar dezelfde plek.

Een praktische combinatie werkt vaak het best

Je hoeft niet alles in één systeem te stoppen.

Een simpele combinatie is vaak genoeg:

Gebruik ditVoor dit soort dingen
WhatsAppKort overleggen, iets vragen, terugkoppelen
Gedeelde agendaVaste afspraken met tijd
BezoekroosterWie wanneer langskomt en wat openstaat

Bijvoorbeeld:

  • de huisartsafspraak staat in de agenda;
  • de vraag wie meegaat stel je in WhatsApp;
  • het bezoekmoment staat in het rooster;
  • open momenten blijven zichtbaar in het rooster.

Zo gebruikt elk hulpmiddel zijn eigen kracht.

Voorbeeld: van agenda naar bezoekrooster

Stel dat dit in jullie gedeelde agenda staat:

In de gedeelde agendaWat je nog niet goed ziet
Maandagmiddag: bezoekWie gaat er precies?
Woensdagavond: leegIs dat prima of staat er iets open?
Vrijdagochtend: boodschappenWie neemt ze mee?
Zondagmiddag: familieWie komt er, en kan iemand aansluiten?

In een bezoekrooster wordt dat concreter:

MomentWie gaat langs?Wat is handig om te weten?Status
MaandagmiddagAnnaKoffie drinkenStaat vast
WoensdagavondOpenMisschien bellenNog bekijken
VrijdagochtendMichaelBoodschappen meenemenStaat vast
ZondagmiddagIngrid + buurvrouwWandeling als het luktSamen laten staan

Het verschil is klein, maar belangrijk.

Een agenda zegt:

Er staat iets gepland.

Een bezoekrooster zegt:

Anna gaat maandag, woensdag staat nog open en zondag gaan Ingrid en de buurvrouw samen.

Daar kun je makkelijker samen op reageren.

Veelgemaakte fouten

1. Alles in WhatsApp laten staan

Dan weet op dat moment iedereen wat er is gezegd, maar een week later moet iemand terugzoeken.

Gebruik WhatsApp liever voor kort overleg. Zet het overzicht ergens anders.

2. Een agenda gebruiken voor open momenten

Een agenda is goed in afspraken. Maar een leeg moment in een agenda zegt weinig. Het kan betekenen: geen bezoek nodig. Of: niemand heeft het nog ingevuld.

Een rooster maakt dat verschil duidelijker.

3. Te veel details opschrijven

Een mantelzorgrooster hoeft geen dossier te worden.

Schrijf alleen op wat nodig is voor het bezoekmoment. Bijvoorbeeld:

  • koffie drinken;
  • boodschappen meenemen;
  • samen eten;
  • even bellen;
  • wandeling als het lukt.

Zet geen medische of gevoelige informatie in het rooster als dat niet nodig is.

4. Elk open moment willen oplossen

Een open moment is geen fout.

Soms is rust prima. Soms is een belletje genoeg. Soms is bezoek niet nodig. Het rooster helpt alleen om te zien welke momenten aandacht vragen.

5. Eén persoon alles laten bijhouden

Vaak is er één regelaar die alles weet. Dat werkt even, maar wordt snel zwaar.

Een gedeeld overzicht helpt om het minder bij één persoon te leggen.

Wat zouden wij kiezen?

Begin klein.

Als jullie vooral vaste afspraken willen onthouden, gebruik dan een gedeelde agenda.

Als jullie eerst de komende weken op een rij willen zetten, gebruik dan de Excel-template.

Als meerdere mensen zelf moeten kunnen invullen en meekijken, gebruik dan een online bezoekrooster.

Het doel is niet om alles perfect te plannen. Het doel is rustiger zien wie wanneer langskomt.

Een rustiger overzicht naast WhatsApp en je agenda

Wie Gaat Langs is een gedeeld bezoekrooster voor familie, vrienden, buren en andere mensen om iemand heen.

Je gebruikt het naast WhatsApp en eventueel naast een gewone agenda.

WhatsApp blijft handig voor overleg. Een agenda blijft handig voor vaste afspraken. Het bezoekrooster laat zien wie wanneer langskomt en welke momenten nog openstaan.

Veelgestelde vragen

Wat is een gedeelde agenda voor mantelzorg?

Een gedeelde agenda voor mantelzorg is een agenda waar meerdere mensen afspraken in kunnen zien of bijhouden. Dat kan handig zijn voor vaste afspraken, herinneringen en afspraken met een duidelijke tijd.

Kan ik Google Agenda gebruiken voor mantelzorg?

Ja. Google Agenda of een andere gedeelde agenda kan goed werken voor vaste afspraken. Denk aan een huisartsafspraak, vervoer of een terugkerende afspraak. Voor bezoekmomenten en open momenten is een bezoekrooster vaak duidelijker.

Wat is het verschil tussen een agenda en een bezoekrooster?

Een agenda draait vooral om afspraken. Een bezoekrooster draait om de verdeling van bezoekmomenten. In een bezoekrooster zie je wie gaat, welk moment openstaat en waar iemand kan aansluiten.

Wanneer is Excel genoeg?

Excel is vaak genoeg als je rustig wilt starten, een overzicht voor een paar weken wilt maken of als één persoon het rooster bijhoudt. Wordt het lastig met versies of vullen meerdere mensen tegelijk iets in? Dan is een online rooster vaak handiger.

Wat is het verschil tussen Google Sheets en een online bezoekrooster?

Google Sheets is een gedeeld spreadsheet. Dat kan prima werken als iedereen ermee overweg kan. Een online bezoekrooster is meer gericht op één taak: zien wie wanneer langskomt, welke momenten openstaan en waar iemand kan aansluiten.

Moet elk open moment worden ingevuld?

Nee. Een open moment betekent niet automatisch dat er iets misgaat. Soms is rust juist prettig. Het rooster helpt vooral om samen te bepalen welke momenten echt aandacht nodig hebben.

Moet ik kiezen tussen WhatsApp, agenda en bezoekrooster?

Nee. Vaak werkt een combinatie het best. Gebruik WhatsApp voor overleg, een agenda voor vaste afspraken en een bezoekrooster voor het weekoverzicht.